第3章

，楚希希就醒了。，而是被一种久违的踏实感唤醒。窗外的天光微微发亮，出租屋里还带着夜晚的凉意，可她心里，却暖得发烫。，还历历在目。，到陈柏指导优化店铺，再到新短视频破万赞、单日订单冲到128单，一切像做梦一样，不真实，却又实实在在握在手里。，怕吵醒还在熟睡的楚晓晓。妹妹昨天跟着忙了一整天，累得沾床就睡，小眉头都还带着一丝疲惫，嘴角却微微上扬，大概是梦到了好日子。，打开手机。，可订单数字依旧刺眼——128单，未发货，待处理。，一算吓一跳。
客单价59，一夜流水7552元。成本大概25一件，利润也有三千多。

这是她创业三个月，第一次见到这么多钱。

以前别说三千，连三百都难。

楚希希深吸一口气，压下心里的激动，点开和陈柏的聊天框。

对方竟然已经发来了消息，时间是早上六点半。

陈柏：昨晚订单统计好了吗？128单，是好事，也是压力。发货、售后、打包，一步错就会拉低店铺评分。

陈柏：今天开始，我教你做私域。把所有下单的客户，引导加到微信，拉群。

楚希希心脏轻轻一跳。

私域。

这个词她昨天听陈柏提过，只是还不太懂具体怎么做。

她飞快回复：陈老师，早！订单统计好了，128单，我正准备和晓晓开始打包。私域我完全不懂，麻烦您教我！

不到半分钟，陈柏的消息弹了回来，简洁、狠、准。

陈柏：很简单。

1、每张快递里放一张小卡片：“微信领福利+下单返现2元”。

2、客户加微信后，统一拉到一个群。

3、群里平时发新款、晒单、小福利，不用天天发广告。

目的：复购。饰品复购一旦做起来，你不用再靠赌短视频流量，店铺就稳了。

楚希希越看越心惊。

原来电商还能这么做。

不是卖一次就算了，而是把人留住，一直买。

陈柏：你现在是*2C，靠天吃饭。做了私域，你才有自已的基本盘。后面我再教你转*2*、接**、对接实体店，那才是真正赚大钱。

*2*、**、实体店……

这些词，以前楚希希连想都不敢想，现在听陈柏说出来，好像就在眼前。

她用力回复：陈老师，我听懂了！我现在就做卡片，马上执行！

放下手机，楚希希轻轻叫醒楚晓晓。

“晓晓，醒一醒，我们今天要干大事。”

晓晓**眼睛坐起来，看到姐姐眼里的光，瞬间清醒大半：“姐，怎么了？是不是又爆单了？”

“比爆单更重要。”楚希希把陈柏的话简单讲了一遍，“我们要做私域，把买过我们饰品的顾客，都变成我们的老客户。”

晓晓眼睛一亮：“就是以后她们还会再来买？”

“对。”

“好！我马上起床！”

姐妹俩速度极快。

洗漱、简单吃了点面包牛奶，就开始分工。

楚希希用手机简单做了一张福利卡模板：

“感谢支持原创设计～

添加微信：XXXX

备注订单号，立返2元红包

新品优先抢 + 不定期福利”

做完直接发给楼下打印店，让对方尽快打印送上来。

楚晓晓则负责整理订单、核对地址、分类款式，手脚麻利。

两人正忙得热火朝天，门外突然传来“咚咚咚”的敲门声。

声音不轻不重，却让楚希希瞬间警惕起来。

她们在这个城中村没什么朋友，房东催租也不会这么早。

谁会来？

她示意晓晓别出声，轻轻走到门边，压低声音问：“谁啊？”

“送快递的。”外面的声音有点含糊，还带着一丝不耐烦。

楚希希眉头一皱。

她们昨天的订单还没发货，哪来的快递？

她没开门，又问了一句：“哪个快递？单号多少？”

外面瞬间沉默了一下，语气更差：“开门就知道了！哪那么多事！”

楚希希心里咯噔一下。

不对劲。

太不对劲了。

她悄悄拿出手机，准备直接打物业电话，门外的人却好像失去了耐心，开始用力拍门：“开门！楚希希是吧？我知道你在里面！开门！”

这一喊，声音暴露了。

不是快递员。

是一个年轻男人的声音，带着恶意和嚣张。

楚晓晓吓得脸色一白，连忙躲到楚希希身后，小声发抖：“姐……他是谁啊……”

楚希希心脏狂跳，却强行稳住声音：“你是谁？我不认识你，你再不走我报警了！”

“报警？”门外男人冷笑一声，声音压低，却更阴狠，“你卖的那些银饰，不是挺能卖吗？不是原创吗？我告诉你，那款式是我先看上的！你要么把货源给我，要么，你这店别想开了！”

楚希希浑身一冷。

来了。

陈柏昨天的提醒，应验了。

恶意竞争的同行，找上门了。

她几乎瞬间就猜到了对方是谁——

刘焕。

那个在同行群里臭名昭著、专门抄袭别人设计、抢别人客户的刘焕。

他竟然真的找上门来了！

楚希希握紧拳头，指尖冰凉，却一字一句清晰地对着门外说：“款式是我原创设计，你想要，自已去设计。上门骚扰、威胁，我现在就录音报警。”

门外的刘焕显然没料到她这么硬气，愣了一下，随即破口大骂：“你个臭丫头别给脸不要脸！你一个小白，凭什么占着这么好的款？我告诉你，我已经把你所有款式都抄走了，我马上上架，价格比你低一半！我看你怎么跟我斗！”

楚希希浑身一震。

抄走了？

他真的敢！

她冲到窗边，撩开一点点窗帘往下看。

门口不远处，站着一个穿黑T恤、身材瘦小的男人，正一脸怨毒地抬头往她这个方向看，眼神阴鸷吓人。

正是刘焕。

楚希希心脏缩成一团，后背瞬间冒冷汗。

晓晓吓得快哭了：“姐，他、他真的抄我们款式了？那我们怎么办？订单这么多，他比我们便宜一半，顾客肯定都跑了……”

换做以前，楚希希早就慌了。

可现在，她脑子里第一个跳出来的，不是害怕，而是陈柏昨天说的话——

“运气只能帮你一时，做好运营，才有底气。”

“你有私域，你有老客户，你有原创，你不怕。”

一瞬间，她冷静下来。

怕没用。

哭也没用。

对方上门威胁、抄袭、低价砸价，就是要把她吓垮，让她自已放弃。

她偏不。

楚希希深吸一口气，拿出手机，先把刘焕在门外骂人的声音录了一段，然后直接拨打了物业电话，语气冷静清晰：

“你好，我是XX栋XX室住户，现在有陌生男子在我门口恶意骚扰、威胁恐吓，麻烦你们立刻派人过来，不然我直接报警。”

挂了电话，她对着门外淡淡开口：“物业已经在路上，你自已走，还是等他们来带你走？”

门外的刘焕脸色一变。

他没想到楚希希这么果断，一点都不拖泥带水。

他就是想来吓唬吓唬这个新手，让她害怕、退让，没想到踢到铁板。

“你给我等着！”刘焕狠狠撂下一句狠话，“我店马上上架，我看你能卖几单！”

说完，脚步声匆匆远去。

直到听不见声音，楚晓晓才松了一口气，腿一软差点坐下：“姐……吓死我了……他真的会抄我们款式低价卖吗？”

楚希希点点头，眼神冷了下来。

“会。”

“那我们……”

“我们不怕。”楚希希回头，看向妹妹，眼神坚定得吓人，“他抄得走款式，抄不走我们的设计，抄不走我们的质量，更抄不走我们的客户。”

她拿起手机，点开和陈柏的对话框，没有诉苦，没有崩溃，只把事情简单说了一遍，最后问：

陈老师，刘焕上门威胁，还要抄袭我的款式低价卖。我该怎么应对？

她以为陈柏会晚点回复，毕竟现在还早。

可消息刚发出去，对方几乎秒回，只有一句话，却像给她吃了一颗定心丸。

陈柏：正常发货，建好私域。他抄你，说明你赢了。真正的竞争，现在才开始。

楚希希看着那行字，忽然就笑了。

是啊。

如果她做得烂，谁会抄她？

刘焕抄她，恰恰证明，她的款式、她的路，走对了。

就在这时，打印店的人把福利卡送了上来。

一张张小小的卡片，白底简洁字，看着不起眼，却是她们抓住客户、稳住基本盘的第一步。

楚希希拿起一张，放在手里。

“晓晓，我们开始打包。”

“每一个快递，都放一张福利卡。”

“每一个客户，我们都认真对待。”

“他抄他的，我们做我们的。”

“看谁，能走到最后。”

晓晓看着姐姐眼里的光，也用力点头，擦掉眼角的后怕，拿起胶带开始认真打包。

阳光一点点升起来，穿过窗户，照在堆满饰品、快递盒和福利卡的桌上。

昨天的爆单是运气。

今天的私域，是底气。

而即将到来的抄袭大战，是电商给她上的，最真实、最残酷、也最能让人成长的一课。

楚希希拿起那本改命日记，翻开，写下今天的第一行字：

刘焕上门威胁，抄袭我的款式，准备低价抢客户。

我不怕。

我有原创，有质量，有晓晓，有陈老师指导。

今天建好私域，留住老客户。

他抄表面，我做根基。

看谁，笑到最后。

写完，她合上日记，拿起饰品，继续打包。

门外的威胁已经远去。

而属于她的电商战争，才刚刚打响。